U wilt een klacht indienen

Wij willen u zo goed mogelijk helpen. Toch kunt u het oneens zijn met een beslissing of niet tevreden zijn over onze service. Wij nemen uw klacht altijd serieus. U ontvangt binnen 5 werkdagen onze eerste reactie op uw klacht. Kunnen wij niet binnen deze termijn reageren? Dan laten wij dit schriftelijk of per e-mail weten. Wij laten u dan ook weten op welke termijn u wel een reactie van ons ontvangt.