Het einde van het jaar is in zicht. Terugblikkend hebben de meeste adviseurs hun PE plus-traject afgerond en hun felbegeerde diploma in bezit. Ook ik ben 1 van die gelukkigen. Dat voelt toch wel...

Woensdag 26 oktober namen de eerste 17 afgestudeerden van de premaster Risicomanagement ‘de Ruimtemakers’ hun certificaat in ontvangst op het hoofdkantoor van Achmea in Zeist. Onder hen waren...

Je wilt de juiste klanten vinden, beter worden in je werk, je bedrijf laten groeien. Kortom: je wilt vooruit. Juist daarom is het soms goed om even pas op de plaats te maken.

Je kunt nog zoveel instrumenten hebben om processen te versnellen of transparantie te bieden, als je je niet verdiept in de persoonlijke situatie van de klant, doen deze middelen er weinig toe. “Alles...

Zorg op afstand – virtuele zorg – is volop in ontwikkeling. Uit proeven met virtuele zorg blijkt dat mensen met behulp van die zorg nog heel veel zelf kunnen én willen. Adviseurs zijn bij uitstek...

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft in juni 2013 het handboek ‘Werken aan duidelijke klantinformatie’ uitgebracht. In het boek staan praktische tips voor adviseurs om informatie voor klanten...