Blijf op de hoogte van trends en ontwikkelingen
Informatie en inspiratie voor adviseurs
Digitalisering
Digitalisering maakt klantbeheer efficiënt
1 Sep 2018
De digitalisering van de maatschappij is onomkeerbaar. Hyperintelligente toepassingen worden steeds gewoner voor de consument. Ook het bedrijfsleven omarmt ze massaal. Welke kansen bieden ze voor de...
Digitalisering
The Next Big Thing: ‘voice’!
20 Aug 2018
Digitaliseren lijkt nooit ‘af’ te zijn. Elke dag komen er nieuwe toepassingen bij. Sommige daarvan hebben de potentie om klantbediening flink op te schudden. Zoals conversational commerce. Volgens...
Digitalisering
Futuroloog Richard van Hooijdonk blikt vooruit naar 2030
10 Aug 2018
Bent u ook zo benieuwd wat de toekomst u brengt? Richard van Hooijdonk weet het. Hij is namelijk futuroloog en onderzoekt dagelijks trends over blockchain, robots en virtual reality. Hoe ziet de...
Digitalisering
Futuroloog Richard van Hooijdonk blikt vooruit naar 2030
10 Aug 2018
Bent u ook zo benieuwd wat de toekomst u brengt? Richard van Hooijdonk weet het. Hij is namelijk futuroloog en onderzoekt dagelijks trends over blockchain, robots en virtual reality. Hoe ziet de...
Digitalisering
Hogere klanttevredenheid dankzij intelligente chatbots
6 Jun 2018
Digitalisering helpt verzekeringsadviseurs om hun klanten te helpen. Een goed voorbeeld is het gebruik van intelligente chatbots. Systeemspecialist Achmea IT Maurien Lukac vertelt over de...
Digitalisering
Masterclass Digitale Transformatie, startpunt van verandering
24 Apr 2018
Dat de adviespraktijk digitaliseert, is onomkeerbaar. Maar hóe transformeer je je vertrouwde dienstverlening zo, dat je waarde nog steeds zichtbaar is? Daarover ging de eerste Masterclass Digitale...